Politique de cookies

Un cookie est une petite donnée enregistrée par le navigateur et renvoyée au serveur lors de requêtes ultérieures. Le stockage local conserve une préférence sur l'appareil jusqu'à sa suppression, tandis que le stockage de session est normalement effacé à la fermeture de l'onglet ou de la fenêtre.

Ces mécanismes ne poursuivent pas tous la même finalité. Soma les limite actuellement au fonctionnement, à la sécurité, à la continuité de navigation et aux préférences choisies par l'utilisateur.

Le Service utilise un cookie de session d'authentification fourni par Supabase. Il conserve les jetons nécessaires pour authentifier l'utilisateur, renouveler sa session et protéger l'accès à son compte. Ce cookie est marqué HttpOnly et Secure en production. Sa durée dépend de la session d'authentification; il expire ou est supprimé lors de la déconnexion et peut être renouvelé pendant une session active.

Un cookie de réservation contient un identifiant aléatoire permettant de poursuivre une réservation en ligne. Les renseignements saisis demeurent côté serveur et ne sont pas inscrits directement dans le cookie. Sa durée maximale actuelle est de 60 minutes. En production, il est HttpOnly, Secure, SameSite=None et partitionné lorsque le navigateur prend cette option en charge.

Ces cookies sont indispensables aux fonctions demandées par l'utilisateur. Les bloquer peut empêcher la connexion, la visioconférence authentifiée ou la réservation en ligne de fonctionner correctement.

Soma utilise le stockage local du navigateur afin de mémoriser certaines préférences d'interface, notamment le thème visuel, l'état du menu latéral, le mode d'affichage de l'agenda, l'affichage de certains panneaux et les périphériques audio ou vidéo choisis pour la téléconsultation.

Aucun contenu de note clinique n'est enregistré dans ce stockage.

Ces préférences demeurent sur l'appareil jusqu'à leur remplacement, leur suppression par l'utilisateur ou l'effacement des données du site dans le navigateur.

Soma conserve temporairement dans le stockage de session l'identifiant interne du dossier en cours afin de maintenir la navigation entre certaines vues et l'impression. Cet identifiant est limité à la session de l'onglet et le dossier clinique lui-même n'est pas enregistré dans ce stockage.

Le site et la plateforme ne déposent actuellement aucun cookie Google Analytics, PostHog, Mixpanel, Meta, Google Ads ou autre cookie de profilage publicitaire.

Soma n'affiche donc pas de bandeau de consentement pour des cookies non essentiels qui ne sont pas utilisés. Si de tels outils sont ajoutés, ils seront désactivés jusqu'à l'obtention du consentement lorsque la loi l'exige, et la présente politique sera mise à jour.

L'authentification repose sur Supabase. Une page de paiement, une intégration de paiement ou un contenu externe ouvert volontairement peut être servi directement par un tiers et être assujetti à la politique de ce tiers.

Soma ne contrôle pas les cookies déposés sur le domaine propre d'un fournisseur lorsque l'utilisateur quitte Soma ou ouvre son interface.

Vous pouvez consulter, bloquer ou supprimer les cookies et données de site depuis les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également utiliser une fenêtre privée pour limiter leur persistance.

La suppression du stockage local réinitialise uniquement les préférences d'interface. La suppression des cookies d'authentification vous déconnecte; le blocage du cookie de réservation empêche la continuité du parcours de réservation.

Les identifiants de session, adresses IP et données techniques associées peuvent constituer des renseignements personnels. Leur traitement est décrit dans la Politique de confidentialité accessible à /confidentialite.

Nous pouvons mettre cette politique à jour pour refléter une évolution du service, des technologies utilisées ou des exigences légales. La date affichée en tête de page indique la version en vigueur.

Pour toute question concernant les cookies ou le stockage navigateur, écrivez à contact@heysoma.ca.